So schützen wir Ihre Daten

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung von cazimbo1.at verarbeiten, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange wir diese speichern. Sie gilt für alle Besucher und registrierten Spieler aus Österreich.

Daten, die wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Die Datenerfassung erfolgt direkt bei Ihrer Registrierung, bei Ein- und Auszahlungen sowie automatisch beim Besuch unserer Website.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Reisepass, Personalausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wettverlauf, Bonusbewegungen
• Gerätedaten und IP-Adresse, Browserinformationen, Zeitstempel der Sitzungen
• Spielerverhaltensdaten: Spielaktivität, Einsatzmuster, Anmeldung und Abmeldung
• Marketingpräferenzen: Newsletterempfang, Kommunikationskanäle, Einwilligungsstatus

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten nutzen wir zur Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, zur Durchführung der Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung sowie zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode.

• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei auffälligen Verlustmustern
• Marketing per E-Mail oder SMS, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung rechtlicher Pflichten, insbesondere aus dem Glücksspielrecht und der Geldwäscheprävention
• Technischer Betrieb, Sicherheit und Verbesserung unserer Plattform

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Durchführung des Spiellizenzverhältnisses und der Zahlungen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Vertrags, den Sie mit uns abschließen. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen.

Rechtliche Verpflichtung: Anti-Geldwäsche-Vorschriften und aufsichtsrechtliche Meldepflichten verpflichten uns zur Erhebung, Prüfung und Aufbewahrung von Verifizierungs- und Transaktionsdaten.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsabwehr, Systemsicherheit und Verbesserung unseres Angebots stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse; hierbei wägen wir Ihre Interessen stets ab. Einwilligung: Den Empfang von Werbemitteilungen und den Einsatz bestimmter Cookies verarbeiten wir nur, wenn Sie uns vorher zugestimmt haben.

Speicherdauer unserer Daten

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Weitergegeben werden sie ausschließlich an Dienstleister, die für den Betrieb unserer Plattform unerlässlich sind und vertraglich an strege Datenschutzvorgaben gebunden sind.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Drittanbieter für KYC- und AML-Identitätsprüfungen
• Aufsichtsbehörden und Regulierungsstellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben
• Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit und Webanalyse
• E-Mail-Versand- und Support-Tools, sofern für den Betrieb erforderlich

Ihre Rechte auf einen Blick

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO umfassende Rechte zu. Ein Antrag kann formlos per E-Mail an uns gerichtet werden; wir antworten innerhalb eines Monats.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine gesetzlichen Fristen entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 DSGVO)
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien

Cookies und Tracking

Auf cazimbo1.at setzen wir technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungsverwaltung sowie optionale Analyse- und Marketing-Cookies, die nur nach Ihrer Zustimmung geladen werden. Welche Cookies im Detail eingesetzt werden und wie Sie sie verwalten, beschreiben wir in unserer separaten Cookie-Richtlinie, die über die Cookie-Einstellungen jederzeit erreichbar ist.

Sicherheit und Meldepflicht

Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen (TLS) und auf Servern mit strikten Zugangskontrollen gespeichert. Nur befugte Mitarbeiter mit geschuldetem Datenschutzbewusstsein erhalten Zugriff, und zwar ausschließlich im Rahmen ihrer Aufgaben. Maßnahmen umfassen Firewalls, Penetrationstests und die Protokollierung von Zugriffen.

Kommt es dennoch zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die ein hohes Risiko für Sie birgt, benachrichtigen wir die zuständige Datenschutzbehörde unverzüglich und informieren Sie ohne undue Verzögerung über die Vorfallsart und die ergriffenen Gegenmaßnahmen.

Häufige Fragen

Wie kann ich die Löschung meiner Daten beantragen?

Senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Löschungsantrag an uns. Wir löschen Ihre Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, etwa für Transaktionsdaten, entgegenstehen.

Bekommen Dritte meine Daten zu Werbezwecken?

Nein. Wir geben Ihre Daten nicht an Werbenetzwerke weiter und verkaufen sie unter keinen Umständen. Marketingdienste arbeiten nur als Auftragsverarbeiter unter strengen Verträgen.

Widerruft der Selbstausschluss automatisch die Einwilligung?

Nein, das sind getrennte Vorgänge. Der Selbstausschluss betrifft das Spielen, der Widerruf Ihre Marketingeinwilligung. Beide können Sie unabhängig voneinander jederzeit ausüben.

Warum dauert die Löschung von KYC-Dokumenten so lange?

Geldwäschevorschriften verlangen die Aufbewahrung von Identitäts- und Transaktionsdaten für mindestens 5 Jahre, auch nach Kontoschließung. Erst danach löschen wir sie vollständig.