Unsere Nutzungsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Teilnahme an unserem Angebot auf cazimbo1.at. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen und mit dem Spielen beginnen.

Geltung der Bedingungen

Was Ihre Zustimmung bedeutet

Mit dem Klick auf „Registrieren“ und der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen in voller Höhe einverstanden. Die Zustimmung wird wirksam, sobald die Registrierung abgeschlossen ist, und gilt für die gesamte Dauer Ihrer Mitgliedschaft. Sie dürfen unser Angebot ausschließlich nutzen, wenn Sie alle Bedingungen erfüllen und diese laufend anerkennen.

Wir empfehlen, diese Seite bei jedem Login kurz zu prüfen, da sich Bedingungen ändern können. Die jeweils aktuelle Fassung ist immer die hier veröffentlichte Version.

Alter, Wohnsitz und Registrierung

Voraussetzungen für ein Konto

Ein Spielerkonto darf nur volljährige Personen ab 18 Jahren eröffnen, sofern das örtliche Recht kein höheres Mindestalter vorschreibt. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten behalten wir uns vor, zu sperren und einzuziehen.

• Sie wohnen in einem Land, das nicht zu den ausgeschlossenen Jurisdiktionen gehört (u. a. USA, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Frankreich, Belgien, Spanien, Italien, Schweden, Dänemark, Rumänien, Russland, Ukraine, Belarus).
• Sie verwendeten bei der Registrierung vollständige und wahrheitsgetreue Angaben zu Identität, Adresse und Kontaktdaten.
• Sie akzeptieren, dass wir vor der ersten Auszahlung eine Identitätsprüfung (KYC) mit Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis durchführen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Transaktionen und Prüfung

Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen über die auf unserer Plattform angebotenen Methoden, darunter Karten, E-Wallets, Überweisungen und Kryptowährungen. Die aktuellen Mindest- und Höchstbeträge sowie Bearbeitungsfristen entnehmen Sie bitte dem Zahlungsverkehrsbereich Ihrer Kontoübersicht. Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Verifizierung voraus.

Konten ohne Aktivität über einen längeren Zeitraum gelten als inaktiv; für Inaktivität kann nach vorheriger Ankündigung eine Verwaltungsgebühr anfallen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

• Der einzahlende Spieler muss mit dem Kontoinhaber des Zahlungsmittels identisch sein.
• Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit auf dieselbe Methode wie die Einzahlung.
• Fremde Zahlungsmittel sowie Zahlungen Dritter akzeptieren wir nicht und werten sie als Grundverstoß.

Bonus- und Aktionsregeln

Umsatzbedingungen und Missbrauch

Alle Bonusangebote unterliegen den jeweiligen Aktionsbedingungen, die bei der Aktion selbst veröffentlicht werden. Generell gilt: Boni und Freispielgewinne sind Bonusgeld, an das Umsatzanforderungen geknüpft sind, und verfallen nach Ablauf der genannten Gültigkeitsdauer.

• Während eines aktiven Bonus ist das Platzieren von Wetten oberhalb der angegebenen Höchsteinsätze untersagt, sonst verfallen Bonus und Gewinne.
• Bestimmte Spiele können vom Umsatz ausgeschlossen sein oder geringer beitragen; die Beitragsquoten stehen in den Aktionsbedingungen.
• Miteinander kombinierte Bonusmissbrauchsstrategien, das gezielte Ausnutzen von Systemlücken oder das Rücksetzen von Einsätzen führen zur Streichung des Bonus.
• Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist die einmalige Beanspruchung von Willkommensangeboten zulässig.

Verbotenes Verhalten auf der Plattform

Was wir sanktionieren

Wir untersagen jede Form von Betrug, Manipulation und unlauterem Spielverhalten. Bei Verstößen sperren wir Konten, streichen Bonusguthaben und Gewinne und behalten uns rechtliche Schritte vor.

• Betrug, Falschangaben bei der Registrierung oder bei der Verifizierung.
• Rückbuchungen (Chargebacks) eingeleiteter Einzahlungen.
• Mehrfachkonten über verschiedene Identitäten oder Haushalte.
• Absprachen mit anderen Spielern oder das Ausnutzen technischer Fehler.
• Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierten Hilfsmitteln.
• Umgehung von Ländereinschränkungen über VPN oder sonstige Mittel zur Verschleierung des tatsächlichen Standorts.

Verantwortungsvolles Spielen und Grenzen

Ihre Schutzinstrumente

Sie haben jederzeit das Recht, Einzahlungslimits, Einsatzlimits und Verlustlimits festzulegen sowie Sitzungserinnerungen zu aktivieren. Ein Selbstausschluss für eine bestimmte Dauer oder dauerhaft ist über den Kundensupport oder Ihre Kontoeinstellungen möglich und wird von uns umgehend umgesetzt.

Wir sind verpflichtet, auf Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu achten und betroffene Spieler aktiv auf Hilfsangebote hinzuweisen. In Österreich stehen unter anderem die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut als Anlaufstellen zur Verfügung.

Kontoschließung und Beschwerden

Ihre Rechte bei Konflikten

Sie können Ihr Konto jederzeit mit Wirkung für die Zukunft kostenlos schließen lassen; offene Auszahlungen werden vor Abschluss abgewickelt, sofern keine begründeten Zweifel bestehen. Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]; wir bemühen uns um eine Bearbeitung binnen weniger Tage.

Auf diese Bedingungen findet das Recht von Curaçao Anwendung, da unser Betreiber Rabidi N.V. unter der Lizenznummer 8048/JAZ2020-13 dort lizenziert ist. Verbraucher behalten dennoch etwaige zwingende Rechte nach ihrem Wohnsitzrecht.

Änderungen dieser Bedingungen

Wie wir Sie informieren

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, Änderungen der Lizenzlage oder Weiterentwicklung unserer Dienste. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie vor Inkrafttreten per E-Mail oder Kontoanzeige. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen.

Die Vorversion bleibt auf Anfrage einsehbar; für Streitigkeiten ist jeweils die Fassung maßgeblich, die zum Zeitpunkt des betreffenden Vorgangs galt. Widersprechen Sie einer Änderung, können Sie Ihr Konto schließen, ohne dass daraus Kosten entstehen.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Cazimbo Casino spielen?

Mindestens ab 18 Jahren, sofern das Recht Ihres Wohnsitzlandes kein höheres Mindestalter vorschreibt. Bei der Verifizierung prüfen wir das Alter mit einem Ausweisdokument.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten sperren wir und streichen gegebenenfalls Bonusguthaben.

Was passiert, wenn ich einen Bonus nicht rechtzeitig umsetze?

Boni und Gewinne aus Freispielen verfallen nach Ablauf der in den Aktionsbedingungen genannten Gültigkeitsdauer, wenn die Umsatzanforderungen nicht erfüllt wurden.

Wie schließe ich mein Konto oder schließe mich selbst aus?

Kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat oder E-Mail. Eine Kontoschließung oder ein Selbstausschluss wird umgehend und kostenlos umgesetzt.

Darf ich per VPN aus einem ausgeschlossenen Land spielen?

Nein. Das Verschleiern Ihres tatsächlichen Standorts über VPN oder ähnliche Mittel ist ein Grundverstoß und führt zur Kontosperrung und zum Einbehalt von Gewinnen.